dot
Verfijn zoekresultaat
Print
Klik hier om dit item toe te voegen aan de selectie
Titel De externe spiegel voor verbetering : managementrapportage externe waarderings- & behoeftenonderzoek
Corporatieve auteur Boer & Croon, TNS NIPO
Plaats van uitgave Amsterdam
Uitgever Boer & Croon, TNS NIPO
Jaar van uitgave 2005
Annotatie 56 p. : tab ; 21 cm
Trefwoorden cultuurbeleid, overheidsbeleid, beoordeling, Ministerie van Onderwijs, Cultuur en Wetenschap, Nederland, evaluatie (vorm)


Samenvatting
Managementrapportage van het 'waarderings- en behoeftenonderzoek' onder de externe stakeholders van het ministerie van OCW. Doel van het onderzoek is om via een betrouwbare en systematische meting onder relevante partners en partijen feedback te verzamelen, om daarmee een helder beeld te krijgen van het functioneren van OCW en concrete, relevante aanknopingspunten te vinden voor steeds verdere verbetering daarvan. Vijf invalshoeken vormden daarbij het startpunt: transparantie, begrijpelijkheid, consequentheid, kwaliteit en klantgerichtheid.